www.acueducto.com.co
www.acueducto.com.co - Somos una empresa pública prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario y pluvial.
Nuestros 124 años de experiencia nos permiten abastecer, con una de las mejores aguas del continente, cerca de 1 millón 700 mil usuarios en la capital del país y prestar nuestros servicios a 11 municipios vecinos. Tenemos coberturas superiores al 99% en los 3 servicios que prestamos.
www.acueducto.com.co Los proyectos Tecnológicos
www.acueducto.com.co - Los proyectos tecnológicos y científicos que realizamos, nos ubican a la vanguardia en el sector de agua potable y saneamiento básico. Somos pioneros en el país en el empleo de tecnologías de punta que disminuyen los impactos ambientales y de movilidad producidos por las obras. A través de nuestro Centro de Control operamos en tiempo real y de manera automática más de 17 mil kilómetros de redes.
www.acueducto.com.co Compromiso ambiental
www.acueducto.com.co - En nuestro compromiso ambiental, cuidamos más de 40 mil hectáreas en la reserva natural Chingaza y 5 mil en los cerros de la capital. Protegemos, conservamos y recuperamos el recurso hídrico de la región. Trabajamos para el saneamiento de 4 grandes ríos, la recuperación de más de 100 quebradas, 13 humedales y el mantenimiento de los canales de la ciudad.
www.acueducto.com.co Servicios
En el Acueducto de Bogotá estamos con usted a sólo un clic. A través de nuestro portal, de manera ágil y oportuna puede obtener una Copia de la Factura –que tiene el código de barras y es aceptada en todos los sitios de recaudo autorizados-, realizar una Petición, Queja o Reclamo o encontrar en nuestra Manual de Trámites los pasos para acceder y disfrutar de nuestros servicios.
www.acueducto.com.co - Además, nuestros asesores de atención en línea del Chat de Servicio –Atención 24 horas- lo orientan si necesita información de la empresa o reportar un daño operativo.
En el Acueducto de Bogotá realizamos una gestión diaria orientada a mejorar el entorno ambiental y promover el uso sostenible de los recursos hídricos de la ciudad.
www.acueducto.com.co - Conoce mas acerca de la Empresa Acueducto de Bogotá visitando su pagina Web a través del siguiente enlace - Pagina Web Acueducto de Bogotá
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juan antonio morales dice:
buenas tardes,quisiera saber que se debe hacer para que me hagan la lectura del contador de agua con cuenta contrato 10247081 ubicado en la calle 37 sur 72 j 94 barrio carvajal en la ciudad de bogota ya que el predio permanecio en los dias de cuarentena puesto que labora un restaurante el cual se encontraba cerrado y el recibo llego con lectura en promedio. Agradesco me atiendan esta solicitud o me informen que debo hacer ya que en la linea 116 no me dan respuesta.
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Betty Esther Angulo Figueroa dice:
Buenos días. mi nombre es Betty Esther Angulo Figueroa, con cédula No. 51574033. Soy inquilina del predio ubicado en la Calle 6D No. 88D59 Interior 24 apartamento 502 Santa fe II, del barrio Tintalá. El número de cuenta contrato es 11148844. Mi reclamo es porque en la factura que viene de Enero a Marzo, pagué $95.108 por un consumo de 23 metros cúbicos, y en el período de Marzo a Mayo me están cobrando $161.096 por un consumo de 20 mts cúbicos. En la factura de Enero a Marzo de solo agua, alcantarillado y otros cobros fue de $68.968 y para esta factura de Marzo a Mayo de total agua y alcantarillado y otros cobros es de $110.746. Por qué esa diferencia, si son menos mts cúbicos consumidos en este período? Agradezco de antemano una pronta aclaración y solución de este problema.
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MYRIAM CUBIDES dice:
SEÑORES ACUEDUCTO RECIBAN UN COORDIAL SALUDO LA PRESENTE ES CON EL FIN DE ACLARAR EL SALDO Q SE ESTA DEBIENDO ACAUSA DE UN CONTADOR NUEVO Q SE INSTALO EN LA DIRRCLL 81A SUR 11F ESTE27CON NUMERO DE CUENTA12473760ENESTA FECHA SE PAGARON 845460 QUEDANDO COMO SALDO 683149 PARA SER PAGADOS EN CUOTAS DE AI EN ADELANTE SE AN PAGADO TODAS ESTAS CUOTAS CUANDO LLEGA EL RECIBO MI CONSULTA ES PORQ UE EN EL RECIBO DE AGOSTO 24 2020 APARECE UN SALDO DE 1518109 PESOS AGRADESCO ESTA ACLARACION DE ESTA CUENTA YA QUE ES IMPOSIBLE COMUNICARSE CON LA LINEA 116
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ALBERTINA GODOY dice:
Buenas tardes, por favor quisiera saber si ustedes tienen convenio para los meses de la cuarentena, de marzo a agosto, con pago diferido para adicionarlo al pago del servicio de los meses venideros. Para poder ponerme al día en los pagos. el número de contrato es 10759992. El recibo que llego tiene un valor $417.455 este valor a qué corresponde. Quisiera saber el total de la deuda con convenio y cómo se debe pagar. Gracias.
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Stella Montoya Coronado dice:
Buenas tardes desde el18 de noviembre venimos sufriendo con la suspensión del agua y cuan do llega no llega con presión y no sube a los pisos superiores
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Buenas noches es para informarles que desde el 1 de noviembre venimos sufriendo suspensión del agua intermitente y viene con baja presión y no sube a los pisos superiores cuando llega esto es en la localidad 8 kenedy cra 80 a la cra 86 cle 11 a la 17barrios viillaliliana, vergel, Andalucía por favor nos colaboran gracias estamos sin agua en los pisos superiores desde noviembre gracias
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Juliana dice:
Buenas Tardes
Tengo el servicio cortado, ya cancle la factura hoy por $204,000 como hago para que me instalen el servicio de nuevo.
Gracias -
CARMEN ELISA RINCON CORCHUEO dice:
Estamos preocupados por el canal santa cecilia no han venido y se esta desbordando, estamos frente a el conjunto residencial modelia imperial II , ya llamamos aguas Bogotá pero como desemboca en el humedal capellanía ellos dicen que ustedes tienen que venir para abrir ese embudo que se forma en el humedal es urgente por favor llevamos muchos dias asi, ayuda para el sector por favor
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Liliana Henao Arias dice:
En contacto con el teléfono de Acualínea para solicitar la reconexión del servicio segun comunicación del Acueducto enviada el 4 de agosto, se solicita a esta dependencia la reconexión del servicio para el predio Cuenta Contrato 10037722, ubicado en la Transversal 3#56-45.
Agradezco su pronta atención
Liliana Henao Arias.
c.c. 51.576.293
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Tengo una visita programada por ustedes para el 29 de agosto en el horario am, en el que tengo dificultad de estar, solicito pasarla ese día en el horario pm en que si me encuentro.
AVISO DE VISITA CONSECUTIVO: 6887946
CUENTA CONTRATO 10748021
CUENTA INTERNA: 8285876